Program ini akan memberikan banyak keuntungan bagi pelanggan Prabayar Flexi. Karena, hanya dengan Rp 5.000,- pelanggan akan mendapatkan top up pulsa sebesar Rp 500.000,- yang dapat digunakan untuk melakukan panggilan Flexi ke Flexi (lokal dan SLJJ 01017), PSTN (Telepon Rumah) dan ke Telkomsel setiap minggu.
Direktur Konsumer Telkom I Nyoman G Wiryanata, Minggu (16/5/2010) menjelaskan, penawaran ini salah satu wujud positioning baru Flexike pasar yang menawarkan layanan Fixed Wireless Access (FWA) dengan cara sederhana tanpa syarat dan selalu terdepan dalam fitur baru. "Kami sekarang menggunakan tagline baru Flexi, Lebih Irit, kan, tidak lagi Bukan Telepon Biasa. Jargon baru ini diharapkan mempertegas posisi Flexi sebagai yang terdepan dengan harga terjangkau dibanding kompetitor," katanya.
Deputy Executive General Manager Commerce Telkom Flexi Iskriono Windiarjanto menjelaskan untuk mengikuti program terbaru itu pelanggan cukup SMS dengan format syntax 5000 kirim ke 123. Selanjutnya, pelanggan akan mendapatkan SMS balasan sebagai konfirmasi peng isian pulsa. Apabila berhasil, pelanggan akan menerima SMS notifikasi dan dikenakan biaya sebesar Rp 5.000,- per minggu (termasuk PPN 10%).
Pelanggan yang berhasil melakukan SMS, langsung mendapatkan top up pulsa sebesar Rp 500.000,- yang dapat langsung digunakan untuk melakukan panggilan. Setiap panggilan lokal dan SLJJ 01017 yang dilakukan ke sesama Flexi, akan mengurangi balance bonus yang dimiliki. Untuk mengecek sisa bonus pulsa, pelanggan dapat melakukan call ke *99#.
Flexi Irit Mingguan
Nikmati Program Flexi Irit Mingguan dimana dengan Rp. 5.000,- kamu dapat pulsa gratis Rp. 500.000,- bonus Pulsa Rp. 500.000,- dapat digunakan untuk melakukan panggilan Flexi (lokal & SLJJ 01017) selama 1 minggu (7x24) setelah melakukan Registrasi.
Apabila bonus tidak mencukupi (habis) maka penggunaan akan langsung beralih ke balance dan jika kamu melakukan call selain Lokal dan SLJJ 01017 F2F yang berkurang adalah balancenya. Program ini dapat dinikmati ketika kamu sedang COMBO atau melakukan perjalanan keluar kota. Untuk mendapatkan top-up pulsa Rp. 500.000, maka Minimum balance pelanggan pada saat melakukan registrasi adalah minimum Rp. 5.000,-.
Kini Flexi Irit Mingguan memberikan Extra layanan kepada pelangganya. Flexi Irit Mingguan Extra memberikan pilihan paket yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Berikut adalah pilihan paket layanan yaitu dengan membayar Rp. 5.000 mendapatkan pulsa Rp 500.000 (bisa digunakan selama seminggu) dengan perincian sebagai berikut:
1. Rp. 350.000 untuk panggilan ke sesama Flexi (Lokal & SLJJ01017)yang bisa digunakan sejak menit pertama.
2. Rp. 50.000 untuk panggilan Flexi ke Telpon Rumah (Lokal & SLJJ) yang bisa digunakan setelah pelanggan melakukan pembicaraan > menit ke-2 (per call-nya.
3. Rp. 50.000 untuk panggilan Flexi ke GSM Telkomsel (Lokal & SLJJ Telkomsel)yang bisa digunakan setelah pelanggan melakukan pembicaraan > menit ke-2 (per call-nya)
4. Rp. 50.000 untuk SMS ke sesama Flexi yang bisa digunakan setelah pelanggan melakukan 2 kali pengiriman SMS ke sesama Flexi (per hari-nya)
Program ini dapat dinikmati ketika kamu sedang COMBO atau melakukan perjalanan keluar kota.
Cara mengikuti Program Flexi Irit Mingguan Extra
Untuk mengikuti program ini caranya gampang banget ketik 5000 kirim ke 123
Berhenti berlangganan Flexi Irit Mingguan Extra
Untuk berhenti berlangganan ketik stop5000 kirim ke 123
Perpanjangan Program Flexi Irit Mingguan
* pada H-1 kamu akan mendapat SMS notifikasi sebagai berikut:
Flexi Irit mingguan Rp 5000/minggu akan diperpanjang secara otomatis
besok. Untuk berhenti ketik stop5000 kirim ke 123
* SMS Notifikasi yang akan di terima setelah perpanjangan adalah sebagai berikut :
Flexi Irit Mingguan Rp 5000/minggu sudah diperpanjang secara otomatis.
Untuk berhenti ketik stop5000 kirim 123
Yang dimaksud Telepon SLJJ 01017 adalah melakukan panggilan SLJJ dengan cara tekan : 01017+kode area+nomor Flexi.
Contoh : misalnya telepon ke Jakarta nomor Flexi 70123456 maka tekan 0101702170123456
Bila membutuhkan informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Plasa TELKOM/Flexi CENTER terdekat dan Contact Center 147. Selamat menikmati Flexi Irit Mingguan Extra.
Berikut FAQ Flexi Irit Mingguan Extra
1. Apakah yang dimaksud dengan Program Flexi Irit Mingguan Extra ?
Program Bicara Flexi Irit Mingguan Extra adalah program dimana pelanggan akan mendapatkan pulsa Rp.500.000 yang dapat digunakan untuk melakukan panggilan lokal & SLJJ 01017 F2F, F2PSTN dan F2Cellular (Telkomsel) selama 7 hari, apabila pelanggan mendaftarkan nomornya ke 123.
2. Apakah Program Flexi Irit Mingguan berlaku untuk semua coverage area TELKOMFlexi?
Ya, program ini berlaku nasional untuk seluruh area yang telah dilayani TELKOMFlexi.
3. Kapan Program Flexi Irit Mingguan Extra ini berlangsung ?
Program Flexi Irit Mingguan ini berlaku mulai tanggal 06 Mei 2010 dan perubahan program berlaku mulai 28 Juli 2010 sampai dengan ketetapan lebih lanjut.
4. Bagaimana ketentuan dan persyaratan bagi pelanggan Flexi untuk mengikuti Program Flexi Irit Mingguan Extra ?
1. Program ini berlaku untuk pelanggan Flexi Prabayar (Trendy)
2. Untuk mengikuti program ini dengan cara Kirim sms ke 123 dengan cara ketik : 5000
Notifikasi 1:
Selamat! Pulsamu bertambah Rp. 500.000 nikmati nelpon irit seminggu penuh.. Cek pulsa *99# Flexi Lebih Irit Kan!
Notifikasi 2:
Program Bicara Sepuasnya akan diperpanjang secara otomatis setiap 24 jam. Untuk berhenti ketik stop(spasi)5000 kirim ke 123. Info hub 147
3. Berhenti berlangganan ketik stop
Pelanggan akan mendapatkan notifikasi sebagai berikut :
Terima kasih!Anda telah mengikuti Program Heboh Rp. 5.000/minggu, untuk berlangganan kembali ketik : 5000 kirim
4. Pelanggan akan mendapatkan sms perpanjangan
1). H-1 dengan notifikasi sebagai berikut:
Flexi Irit mingguan Rp 5000/mgu akan diperpanjang secara otomatis besok. Untuk berhenti ketik stop
2). Notifikasi Setelah perpanjangan sebagai berikut :
Flexi Irit Mingguan Rp 5000/mgu sudah diperpanjang secara otomatis.
Untuk berhenti ketik stop
5. Apakah melakukan SMS ke 123 pulsa pelanggan akan berkurang?
SMS ke 123 tidak dikenakan biaya, pelanggan akan berkurang pulsanya setelah mendapatkan notifikasi sukses registrasi.
6. Berapa Persyaratan Pulsa yang harus dimiliki oleh pelanggan untuk mengikuti Program Flexi Irit Mingguan Extra?
Minimum saldo pulsa pelanggan pada saat melakukan registrasi adalah Rp. 5.000,-
7. Bagaimana perlakuannya bagi pelanggan yang pulsanya tidak mencukupi pada saat perpanjangan?
1. Apabila pulsa pelanggan kurang dari Rp. 5000 maka pelanggan tersebut tidak diperpanjang keikutsertaanya.
2. Ketika pelanggan melakukan recharge pulsa pelanggan tidak akan secara otomatis terdeduct.
3. Pelanggan harus melakukan Registrasi ulang untuk mengikuti program ini.
8. Berapa tarif bagi pelanggan yang melakukan registrasi?
Tarif bagi pelanggan yang melakukan registrasi Rp.5000/minggu inc PPN 10%
9. Apa gimmick yang diberikan dari Program Flexi Irit Mingguan Extra ini?
1. Pelanggan mendapatkan top-up pulsa Rp.500.000.
2. Bonus Pulsa Rp.500 Rb dapat digunakan untuk melakukan panggilan flexi (lokal & SLJJ 01017) selama 7 hari setelah melakukan Registrasi.
3. Rp.350.000 untuk panggilan F2F (local & SLJJ01017) yang bisa digunakan sejak menit pertama.
4. Rp. 50.000 untuk panggilan F2PSTN (Lokal & SLJJ) yang bisa digunakan setelah pelanggan melakukan pembicaraan > menit ke 2 (per call-nya).
5. Rp.50.000 untuk panggilan F2Cellular (Telkomsel Lokal & SLJJ) yang bisa digunakan setelah pelanggan melakukan pembicaraan > menit ke 2 (per call-nya).
6. Rp.50.000 untuk SMS F2F yang bisa digunakan setelah pelanggan melakukan 2 kali pengiriman SMS F2F (perhari-nya).
10. Pulsa manakah yang akan berkurang apabila pelanggan melakukan Call?
1. Jika pelanggan melakukan call kel Lokal dan SLJJ 01017 F2F, maka bonus pulsa yang berkurang, apabila bonus tidak mencukupi (habis) maka penggunaan akan langsung beralih ke balance.
2. Jika Pelanggan melakukan call ke SLJJ clear channel F2F (tanpa 01017)yang berkurang adalah balancenya.
3. Jika Pelanggan melakukan call ke Lokal / SLJJ F2PSTN pada 2 menit pertama yang berkurang adalah balancenya, menit selanjutnya bonus pulsa yang berkurang, apabila bonus tidak mencukupi (habis) maka penggunaan akan langsung beralih ke balance (berlaku per call).
4. Jika Pelanggan melakukan call ke Lokal / SLJJ F2Cellular Telkomsel pada 2 menit pertama yang berkurang adalah balancenya, menit. selanjutnya bonus pulsa yang berkurang, apabila bonus tidak mencukupi (habis) maka penggunaan akan langsung beralih ke balance (berlaku per call).
5. Jika Pelanggan melakukan SMS F2F, untuk 2 SMS pertama yang berkurang adalah balancenya, SMS selanjutnya bonus pulsa yang berkurang, apabila bonus tidak mencukupi (habis) maka penggunaan akan langsung beralih ke balance (berlaku per hari-nya).
11. Bagaimana cara mengikuti Program Flexi Irit Mingguan Extra ini?
Sebelumnya pelanggan akan menerima sms broadcast penawaran Program Bebas
Bicara dengan contoh notifikasi sebagai berikut:
Flexi Irit Mingguan tiba! Pulsa Rp 500rb cuma bayar Rp 5rb/mgu, buat nelpon lokal & SLJJ 01017 F2F non-stop. Ketik 5000 kirim ke 123. Flexi lebih irit kan!
12. Bagaimana cara pelanggan mengetahui bonus gimmick yang didapat?
Pelanggan dapat mengetahui gimmick yang didapat dengan cara ketik *99# dan Pelanggan akan mendapat jawaban notifikasi sms sebagai berikut :
Pulsa Rp. xxxxx, Bonus Pulsa : Rp.500.000; Bonus F2F :Rp.350000, bonus F2SEL: Rp.50000, bonus F2PSTN:Rp.50000,BonusF2F[SMS]:Rp.50000,Status Aktive,
Masa Grace dd/mm/yy, Masa Expire dd/mm/yy
13. Apakah pelanggan dalam kondisi COMBO tetap memperoleh gimmick Flexi Irit Mingguan Extra?
Bagi pelanggan dalam kondisi COMBO gimmick Program Flexi Irit Mingguan ini berlaku, tetapi tidak bisa registrasi dengan nomor COMBO.
14. Bagaimana pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau melakukan penyampaian keluhan terhadap Program Flexi Irit Mingguan Extra ini?
Pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau melakukan penyampaian keluhan terhadap Program ini dengan menghubungi Plasa TELKOM/Flexi CENTER terdekat dan Contact Center 147
Postingan
0 komentar:
Posting Komentar