Apakah Flexi Kompas itu ?
Layanan baru Flexi Browser dan Flexi Kompas Phone dalam handset bundling Flexi ZTE type C335 dan C339 ini dapat berarti Surat Kabar Di Genggaman Anda atau Dengan Kompas Phone kini Surat kabar di Flexi Anda, namun dapat juga dikatakan dengan adanya Flexi Kompas maka 'Pelanggan akan mendapat informasi terkini, dimanapun mereka berada, karena berita kini dapat diperoleh langsung di handphonenya'.
Sebelum mengetahui tentang apa itu Flexi Kompas Phone secara detail maka sebaiknya kita informasikan dulu tentang Flexi On Device Portal (ODP).
Flexi On Device Portal (ODP) dapat diartikan sebagai layanan portal atau antarmuka yang ditanam langsung dalam mobile device (handset), digunakan untuk meng-akses beragam content atau aplikasi yang disediakan di server. Berbeda dengan layanan WAP yang menempatkan antarmuka (interface) content di server, layanan ODP menempatkan pilihan menu yang dapat diakses, langsung di handset. Pelanggan akan dimudahkan dalam mencari content VAS yg diinginkan, sedangkan di sisi TELKOM, content yang disediakan dapat dimanage lebih baik, dapat disesuaikan dengan tematis event yang diinginkan, dan tentunya lebih meningkatkan probablilitas hit terhadap content yang disediakan karena kemudahan akses yang diberikan.
Di sisi lain, makin berkembangnya explorasi dan penggunaan BREW sebagai salahsatu platform pengembangan aplikasi bagi sebagian besar produksi chipset CDMA, membuka kemungkinan luas untuk mengembangkan handset atau terminal bundling dengan category Low Cost Handset sekalipun menjadi sebuah device dengan kapabilitas ODP.
Sebagai tahap awal pengembangan Terminal Bundling Flexi ke depan, Flexi kini mengeluarkan layanan ODP yang dikemas dalam handset bundling Flexi ZTE C335 dan C339, (untuk tahap awal) baru sebanyak 2 layanan yaitu FlexiBROWSER dan FlexiKOMPAS.
Flexi BROWSER adalah Aplikasi yang dikembangkan dalam platform BREW, berupa menu statis yang ditanam langsung dalam Terminal Bundling Flexi, dibuat untuk memudahkan pelanggan Flexi mengakses fitur, layanan nilai tambah beserta content-content menarik Flexi lainnya tanpa harus mengingat lagi kode-kode maupun syntax penulisan yang lazim digunakan saat melakukan akses terhadap layanan ini.
List menu dalam FlexiBROWSER meliputi :
1. Menu dengan Content Dinamis :
* FlexiSTORE : Merupakan Portal Content Flexi berisi Content dan Aplikasi tematis yang diupdate secara periodik. Pelanggan dapat meng-akses content atau aplikasi dalam FlexiSTORE dengan cara mendownload langsung ataupun melakukan registrasi pemakaian aplikasi per perioda waktu tertentu.
* FlexiTONE : Merupakan menu untuk menyederhanakan cara akses pelanggan Flexi dalam berlangganan maupun transaksi lain terkait RBT Flexi.
2. Menu dengan Content Statis :
FlexiCOMBO, FlexiTRANSFER, FlexiMILIS, FlexiExtendMe, FlexiVOIP (01017), FlexiCASH, dan FlexiVoiceSMS : Merupakan pengemasan ulang fitur Flexi eksisting dengan merubah antarmuka (interface) provisioning dan transaksi penggunaan fiturnya sendiri melalui mekanisme yang lebih simple dan mudah. Menghilangkan kesulitan pelanggan dalam penggunaan shortcode akses yang beragam, semua akses ke fitur Flexi dibuat dalam bentuk list menu (just “click” for all features benefit).
Flexi KOMPAS (Branding promo : Kompasphone by Flexi) adalah Aplikasi yang dikembangkan dalam platform BREW, berupa menu akses statis yang ditanam langsung dalam Terminal Bundling Flexi, yang memungkinkan pelanggan mendapatkan layanan berita Kompas (www.kompas.com) dan content news lainnya melalui Terminal Bundling Flexi yang disediakan khusus untuk aplikasi ini.
Kedua aplikasi dapat diakses langsung pada terminal Bundling Flexi yang disediakan khusus untuk aplikasi ini melalui :
* Tombol Kanan Atas (Right Softkey) àFBROWSER untuk Aplikasi FlexiBROWSER
* Tombol Kiri Atas (Left Softkey) à FKOMPAS untuk Aplikasi FlexiKOMPAS
Benefit:
Benefit bagi pelanggan adalah kemudahan dalam mengakses fitur-fitur Flexi eksisting serta beragam manfaat lain sesuai content yang ditawarkan.
Syarat & Ketentuan :
Aplikasi FlexiBROWSER dan FlexiKOMPAS serta layanan ODP lainnya ke depan, hanya dapat digunakan pada Terminal Bundling Flexi yang telah dikembangkan khusus untuk layanan ODP ini. Tahap awal pengembangan aplikasi FlexiBROWSER dan FlexiKOMPAS dapat dinikmati pada type Terminal Bundling Flexi ZTE C335 (edisi upgrade) dan C339 (edisi Kompasphone).
Kategori Product
Produk FlexiBROWSER dan FlexiKOMPAS ini dikategorikan sebagai Value Added Service.
Provisioning :
Aplikasi FlexiBROWSER dan FlexiKOMPAS dapat diakses pelanggan langsung pada terminal Bundling Flexi yang disediakan khusus untuk aplikasi ini melalui :
* Tombol Kanan Atas (Right Softkey) à FBROWSER untuk Aplikasi FlexiBROWSER
* Tombol Kiri Atas (Left Softkey) à FKOMPAS untuk Aplikasi FlexiKOMPAS
Branding
KOMPASphone by Flexi : merupakan branding khusus untuk Terminal Bundling Flexi yang telah dilengkapi aplikasi FlexiKOMPAS di tombol kiri atas dan aplikasi FlexiBROWSER di tombol kanan atas.
Differensiasi Product
Layanan ODP atau On Device Portal selalu bersifat spesifik, karena berdasarkan requirement yang spesifik pula. FlexiBROWSER dan FlexiKOMPAS menawarkan kemudahan akses Content, Aplikasi, Fitur Flexi, dan khusus FlexiKOMPAS, menawarkan content akses Berita online dari Media KOMPAS yang tidak bisa ditawarkan oleh operator lain karena sifat eksklusifitas kerjasama antara Telkom dengan Kompas Gramedia.
FlexiBROWSER, akan menjadi aplikasi mandatory bagi seluruh Terminal Bundling Flexi ke depan, karena sekaligus menjadi menu untuk aktifasi beragam fitur Flexi utama.
Tarif & Gimmick
1. Tarif Untuk FlexiBROWSER
1. FlexiSTORE :
* Content Download (Wallpaper, Ringtone) sesuai tarif eksisting Content.
* Akses Aplikasi : tergantung jenis aplikasi Rp 1.000 s/d Rp 2.000 per minggu / aplikasi / pelanggan sebelum PPN
2. Fitur Flexi lainnya (FlexiCOMBO, FlexiTRANSFER, FlexiMILIS, FlexiExtendMe, FlexiVOIP (01017), FlexiCASH, dan FlexiVoiceSMS) : sesuai tariff yang berlaku (tidak ada tambahan biaya provisioning)
2. Tarif Untuk FlexiKOMPAS :
1. Layanan Berita Kompas (www.kompas.com) : Rp 2.000 per minggu/pelanggan sebelum PPN.
2. Layanan langganan berita lainnya (Infotainment, Bola, Otomotif, Techno, dll) : Rp 1.000 per minggu / pelanggan sebelum PPN.
Gimmick :
1. FlexiSTORE : Free akses aplikasi selama 1 minggu dari awal registrasi per aplikasi per pelanggan.
2. FlexiKOMPAS : Free akses Berita Kompas (www.kompas.com) dan layanan berita lainnya (Infotainment, Bola, Otomotif, Techno, dll) selama 1 minggu dari awal registrasi per pelanggan.
Ketentuan :
1. Pelanggan tidak dikenakan lagi biaya akses data (PDN Flexi) karena semua biaya telah diperhitungkan sebagai tarif content maupun tariff berlangganan (subscribe fee).
2. Syarat akses maupun register layanan adalah status pelanggan aktif (postpaid / prepaid) dan memiliki minimum balance (prepaid) Rp 3.000 sebagai barrier akses penggunaan layanan data (PDN Flexi).
3. Biaya akses aplikasi yang tersedia dalam menu FlexiSTORE (dalam aplikasi FlexiBROWSER) adalah biaya pemakaian selama 1 (satu) minggu dan tidak diperpanjang secara otomatis.
4. Biaya berlangganan berita Kompas (www.kompas.com) dan layanan berita lainnya (Infotainment, Bola, Otomotif, Techno, dll) yang tersedia dalam aplikasi FlexiKOMPAS adalah biaya berlangganan selama 1 (satu) minggu dan secara otomatis diperpanjang setiap minggu selama pelanggan aktif (postpaid/prepaid) dan memiliki minimum saldo balance Rp. 3.000 (prepaid).
Area Layanan
Aplikasi Flexi BROWSER dan Flexi KOMPAS yang dikemas dalam produk Terminal Bundling Flexi, dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Flexi baik postpaid maupun prepaid yang areanya tercakup dalam layanan TelkomFlexi dan menjadi target distrubusi Terminal Bundling Flexi yang disediakan khusus untuk aplikasi ini.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
Flexi KOMPAS
1. Apakah yang dimaksud dengan layanan Flexi KOMPAS?
Layanan Flexi KOMPAS adalah layanan yang memanfaatkan aplikasi yang dikembangkan dalam platform BREW, berupa menu akses gratis yang ditanam langsung dalam bundling Flexi yang memungkinkan pelanggan mendapatkan layanan berita Kompas(www. kompas.com) dn content news lainnya melalui terminal Flexi yang disediakan khusus untuk aplikasi ini. Brand untuk promo : Kompasphone by Flexi.
2. Apakah layanan Flexi KOMPAS berlaku untuk semua lokasi yang terlayani jaringan TELKOM Flexi?
Ya, layanan Flexi KOMPAS berlaku untuk semua lokasi yang terlayani jaringan TELKOMFlexi, dapat dinikmati oleh pelanggan Flexi postpaid maupun prepaid. Namun untuk tahap pertama, handset yang memiliki aplikasi berbasis BREW untuk akses content kompas.com hanya tersedia di JABODETABEK.
3. Bagaimana cara untuk memanfaatkan layanan Flexi KOMPAS?
Cara menfaatkan layanan Flexi KOMPAS :
1. Pengguna membeli / memiliki handset yang memiliki aplikasi berbasis BREW untuk akses content kompas.com, yaitu handset type ZTE C335 dan ZTE339.
2. Pengguna melakukan akses menu aplikasi melalui tombol kiri atas (Left Soft Key) pada menu Fkompas (FlexiKompas).
3. Setelah pengguna mengklik Fkompas, layar menampilkan splash screen berisi nama aplikasi selama 1 detik.Tunggu hingga splash screen berakhir dan pengguna akan dibawa ke layar utama.
4. Selanjutnya pengguna dapat mengakses menu-menu yang tersedia (detail pada user guide Flexi Kompas).
5. Syarat akses maupun register layanan adalah status pelanggan aktif (postpaid/ prepaid) dan memiliki minimum balance (prepaid) Rp 3.000 sebagai barrier akses penggunaan layanan data (PDN Flexi).
4. Kapan layanan Flexi Kompas mulai berlaku?
Layanan Flexi Kompas berlaku mulai Mei 2009.
5. Bagaimana peta peran antara TELKOM dan Kompas dalam layanan ini?
Peta peran antara TELKOM dan Kompas dalah sebagai berikut :
a. TELKOM :
* Menyediakan jaringan dan sistem TELKOMFlexi
* Menyediakan handset berfasilitas BREW Flexi Kompas
* Menyediakan promotion tools TELKOM (spanduk, flyer dll)
b. Kompas :
* Menyediakan content kompas.com yang dapat diakses dari handset FlexiKompas
* Menyiapkan promotion tools Kompas
6. Bagaimana benefit layanan bagi TELKOM, Kompas dan pengguna Flexi Kompas?
Benefit layanan adalah sebagai berikut :
a. TELKOM :
* Pemasaran Flexi
* Media promo dan peningkatan Brand image
* Relationship
b. Kompas :
* Media promo kompas
* Media akses baru untuk mendapatkan informasi dari kompas.com
c. Pengguna Flexi Kompas
Mendapatkan gimmick free akses berita Kompas (www.kompas.com) dan layanan berita lainnya (Infotainment, Bola, Otomotif, Techno, dll) selama 1 minggu dari awal registrasi per pelanggan.
7. Berapa tarif layanan Flexi Kompas?
Tarif berita Kompas adalah Rp 2000,- per minggu / perpelanggan (belum termasuk PPN). Layanan langganan berita lainnya (infotainment, Bola, Otomotif, Techno dll) : Rp. 1.000,- per minggu / pelanggan sebelum PPN.
Pelanggan tidak dikenakan lagi biaya akses data (PDN Flexi) karena semua biaya telah diperhitungkan sebagai tarif content maupun tarif berlangganan (subscribe fee).
Biaya berlangganan berita Kompas (www.kompas.com) dan layanan berita lainnya (Infotainment, Bola, Otomotif, Techno, dll) yang tersedia dalam aplikasi FlexiKOMPAS adalah biaya berlangganan selama 1 (satu) minggu dan secara otomatis diperpanjang setiap minggu selama pelanggan aktif (postpaid / prepaid) dan memiliki minimum saldo balance Rp. 3.000 (prepaid).
8. Kemana Pelanggan dapat menanyakan informasi lebih lanjut layanan ini?
Pelanggan dapat menanyakan informasi lebih lanjut atas layanan ke PlasaTELKOM terdekat atau menghubungi Contact Center 147.
Postingan
